Política de Devoluções

Você tem o direito de devolver seu produto em até 14 dias após o recebimento, sem qualquer motivo.

Durante esse tempo é permitido manusear os produtos da mesma forma que em uma loja física. Além disso, você pode abrir a embalagem, a menos que o produto esteja selado. Caso tenha sido feito mais do que o absolutamente necessário para avaliar o produto, você pode ser cobrado por qualquer perda de valor.

O período de devolução expirará em 14 dias após a posse do produto.

Se você encomendou múltiplos produtos, com diferentes prazos de entrega, o período expirará em 14 dias após o último produto da ordem tenha sido recebido.

Para exercer seu direito de devolução, gentilmente pedimos que nos contate dentro de 14 dias usando o formulário em nosso website, ou mandando e-mail para [email protected] Nós lhe enviaremos instruções e uma etiqueta de devolução. Se você nos contatar antes de devolver o produto, pagaremos pelas custas do envio.

Alternativamente, você pode retornar o produto usando o modelo de formulário na parte inferior desta página. Por favor, lembre-se que se você devolver os produtos sem notificação prévia, não haverá reembolso pelos custos de envio.

Reembolso

Após exercer seu direito de devolução, todos os pagamentos (incluindo de custas de envio) serão reembolsados em 14 dias. Se você retornou seu produto sem notificação prévia, podemos requerer um código de rastreamento como prova do reembolso antes do pagamento.

Dependendo do seu método de pagamento original, o reembolso será das seguintes maneiras:

Dinheiro em envelope - Dinheiro em envelope, ao risco do consumidor
Transferência bancária - Transferência bancária
Cartão de Crédito - Cartão de Crédito (ou transferência bancária se passados mais de 30 dias do pagamento inicial)
Sofortüberweisung - Transferência Bancária
MrCash/Bancontact - Transferência Bancária

Os seguintes produtos não estão cobertos pelo direito de devolução:

- Produtos que tiverem o selo violado

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Incluindo BRINDES

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