TERMOS E CONDIÇÕES

1. Resumo

O Programa RQS Grower é um programa de fidelização lançado para todos os clientes da Royal Queen Seeds. Todos os clientes que tenham um perfil RQS serão inscritos no RQS Growers Club após concluírem uma compra em www.royalqueenseeds.pt. No âmbito deste Programa, os clientes receberão Green Coins e Pontos de Fidelização por todas as compras online realizadas em www.royalqueenseeds.com. Os clientes não recebem nem as Green Coins nem os Pontos de Fidelização para compras feitas nas lojas de retalho Royal Queen Seeds físicas. O único requisito para juntar-se ao RQS Grower Club é que o membro tenha +18 anos de idade. A Royal Queen Seeds não se responsabilizará caso qualquer menor contorne esta condição.

Todas as Green Coins, os Pontos de Fidelização e Recompensas adicionais pertencem à Royal Queen Seeds. A empresa reserva o direito de cancelar, unilateralmente, qualquer filiação ou cancelar ou modificar o Programa sem aviso prévio. Neste caso, todas as Green Coins e Pontos de Fidelização não reivindicados serão perdidos sem qualquer obrigação ou responsabilidade.

2. Filiação

Deve ter pelo menos 18 anos para tornar-se um membro. Todas as Green Coins e Pontos de Fidelização pertencem apenas a um indivíduo, por conseguinte, essas Green Coins ou Pontos de Fidelização não podem ser transferidos entre contas. Pode registar-se diretamente em www.royalqueenseeds.pt. Os clientes permanecerão no seu nível atual desde que cumpram os critérios dentro dos 12 meses seguintes.

3. Ganhos

A) Todos os clientes registados ganharão uma Green Coin e Ponto de Fidelização por cada euro gasto no nosso website. Nenhuma Recompensa será aplicada a pedidos pagos com Green Coins. As compras que se qualificam incluem todos os artigos normais e em promoção adquiridos apenas no website da Royal Queen Seeds (www.royalqueenseeds.pt). As Green Coins e Pontos de Fidelização também podem ser ganhos através de ações nas redes sociais, colocando uma avaliação no website da Royal Queen Seeds, recomendando um amigo ou registando-se no Boletim Informativo da RQS. As Green Coins e Pontos de Fidelização serão adicionados ao seu saldo assim que o seu pedido tiver sido enviado a partir do nosso armazém. Na eventualidade de um cancelamento, devolução ou pedido não entregue, as Green Coins e os Pontos de Fidelização serão deduzidos da conta de cliente.

B) Aniversário: receberá uma Recompensa bónus no seu aniversário. Certifique-se de que a sua data de nascimento se encontra correta no seu perfil RQS.

C) Uma "recomendação" é definida como uma pessoa que nunca realizou uma compra na Royal Queen Seeds, e sua primeira encomenda é realizada utilizando um ID de recomendação ou link de recomendação. Quando uma encomenda de recomendação é enviada, os Pontos de crédito serão creditados em ambas as contas — a do cliente que efetuou a recomendação e a do que foi recomendado.

D) Os pontos pela Avaliação serão creditados assim que a avaliação de um cliente for aprovada e publicada no nosso website. Este bónus só se aplicará a produtos comprados pelo cliente ou consumidor.

4. Benefícios para membros

O RQS Growers Club consiste de quatro níveis ou camadas: Starter, Grower, Greenfinger e VIP. Cada nível é alcançado tendo como base os critérios abaixo e obterá os benefícios também listados:

Starter (0-149€):

• Ganhe 1 Green Coin e 1 Ponto de Fidelização por cada € gasto
• Seja o primeiro a saber (promoções, descontos)

Grower (150-399 €):

• Ganhe 1 Green Coin e 1 Ponto de Fidelização por cada € gasto
• 1 Sementes Extra GRÁTIS no seu primeiro pedido neste nível

Greenfinger (400-999 €):

• Ganhe 1 Green Coin e 1 Ponto de Fidelização por cada € gasto
• 3 Sementes Extra GRÁTIS no seu primeiro pedido neste nível

VIP (mais de 1000 €):

• Ganhe 2 Green Coins e 2 Pontos de Fidelização por cada € gasto
• 10 Sementes GRÁTIS no seu primeiro pedido neste nível
• Entrega UPS GRÁTIS (opcional)*
• Envio Discreto GRÁTIS (opcional)

*A entrega UPS GRÁTIS só se aplica a países onde o serviço pode ser fornecido. Consulte a nossa Informação de Envio.
Todos os novos benefícios de nível ficarão disponíveis no primeiro pedido após o nível ter sido atingido. 
Alguns produtos só estarão disponíveis para membros. As edições especiais só estão disponíveis para membros do RQS Growers Club.

5. Privacidade e e-mail

Ao registar-se no Programa, concorda receber e-mails transacionais relativos ao RQS Growers Club e à Royal Queen Seeds. Estes podem incluir informação sobre as Recompensas do Programa, atualizações do Programa e outros materiais relacionados à discrição da Royal Queen Seeds. Os membros podem cancelar a assinatura a qualquer altura seguindo o link "Cancelar Assinatura" no boletim informativo. Uma das nossas principais prioridades é certificarmo-nos de que a informação pessoal dos visitantes do nosso website permanece segura. Reveja a nossa Política de Privacidade. Ao participar no Programa, concorda com a utilização da sua informação pessoal por parte da Royal Queen Seeds e confirma que leu e aceitou a nossa Política de Privacidade. Se tiver quaisquer dúvidas relativas a estes Termos e Condições, contacte-nos em www.royalqueenseeds.pt