TERMOS E CONDIÇÕES

1. Resumo

O Programa RQS Grower é um novo programa de fidelização lançado para todos os clientes da Royal Queen Seeds. Todos os clientes que tenham um perfil RQS serão inscritos no RQS Grower após concluírem uma compra em www.royalqueenseeds.com. No âmbito deste Programa, os clientes receberão Pontos por todas as compras online realizadas em www.royalqueenseeds.com. Os clientes não recebem pontos para compras realizadas em lojas de retalho físicas da Royal Queen Seeds. O único requisito para se juntar ao Programa RQS Grower é que o membro tenha mais de 18 anos de idade. A Royal Queen Seeds não assumirá qualquer responsabilidade na eventualidade de uma pessoa menor de idade ignorar esta condição.

Todos os Pontos e Recompensas adicionais pertencem à Royal Queen Seeds. A empresa reserva-se o direito de cancelar, unilateralmente, qualquer filiação ou cancelar ou modificar o Programa sem aviso prévio. Neste caso, todos os Pontos não redimidos serão renunciados sem qualquer obrigação ou responsabilidade.

2. Filiação

Tem de ter pelo menos 18 anos de idade para se tornar num membro. Todos os Pontos pertencem apenas a um indivíduo, portanto, esses pontos não podem ser transferidos entre contas. Pode registar-se diretamente em www.royalqueenseeds.com. Os clientes permanecerão no seu nível atual desde que cumpram os critérios dentro dos 12 seguintes meses.

3. Ganhos

A) Todos os clientes registados ganharão um Ponto por cada euro gasto no nosso website. Nenhuns pontos de Recompensa aplicar-se-ão a encomendas pagas com Pontos. As compras que se qualifiquem incluem todos os artigos normais e em saldo adquiridos apenas no website Royal Queen Seeds (www.royalqueenseeds.com). Os pontos também podem ser ganhos através de ações em redes sociais, realizando uma avaliação no website da Royal Queen Seeds, recomendando um amigo, ou registando-se para receber a _Newsletter_ da RQS. Os pontos serão adicionados ao seu saldo assim que a sua encomenda tiver sido enviada a partir do nosso armazém. Na eventualidade de um cancelamento, devolução, ou encomenda não entregue, os Pontos serão deduzidos da conta de cliente.

B) Aniversário: receberá uma Recompensa bónus no seu aniversário. Certifique-se de que a sua data de nascimento está correta no seu perfil RQS.

C) Uma "recomendação" é definida como uma pessoa que nunca realizou uma compra na Royal Queen Seeds, e sua primeira encomenda é realizada utilizando um ID de recomendação ou link de recomendação. Quando uma encomenda de recomendação é enviada, os Pontos de crédito serão creditados em ambas as contas — a do cliente que efetuou a recomendação e a do que foi recomendado.

D) Os pontos pela Avaliação serão creditados assim que a avaliação de um cliente for aprovada e publicada no nosso website. Este bónus só se aplicará a produtos comprados pelo cliente ou consumidor.

4. Benefícios de ser membro

O Programa RQS Grower é constituído por quatro níveis ou camadas: Iniciante, Cultivador, Dedo Verde e VIP. Cada nível é alcançado tendo como base os critérios abaixo e também obterão os benefícios listados:

Starter (0-99 €)

  • Ganhe 1 Ponto por cada € gasto
  • Seja o primeiro a saber (promoções, descontos)

Grower(100-299 €):

  • Ganhe 1 Ponto por cada € gasto
  • 1 Semente Extra com a sua primeira encomenda neste nível

Greenfinger (300-999 €):

  • Ganhe 1 Ponto por cada € gasto
  • 3 Sementes Extra por encomenda

VIP (mais de 1000 €)

  • Ganhe 2 Pontos por cada € gasto
  • 10 Sementes Extra por encomenda
  • Entrega UPS GRÁTIS (opcional)*
  • Envio Discreto GRÁTIS (opcional)

*A entrega UPS GRÁTIS só se aplica a países onde o serviço pode ser fornecido. Por favor, consulte a Informação de Envio.
Todos os novos benefícios de nível ficarão disponíveis na primeira encomenda após o nível ter sido atingido. Se um membro saltar dois níveis com uma encomenda, apenas aplicar-se-ão os benefícios do nível superior.
O membro usufruirá de um determinado nível durante um ano após o alcançar e terá de ganhar Pontos suficientes para o manter durante mais um ano, caso contrário, a filiação descerá para o nível abaixo.
Alguns produtos serão disponibilizados apenas para membros. As edições especiais só estão disponíveis para membros do Programa RQS Growers.

5. Privacidade e e-mail

Ao registar-se no Programa, concorda em receber e-mails de transações relativas ao Programa RQS Grower e à Royal Queen Seeds. Estes podem incluir informação sobre o Programa de Pontos e Recompensas, atualizações do Programa e outros materiais relacionados segundo o critério da Royal Queen Seeds. Os membros podem cancelar a assinatura para receberem notificações por _newsletter_ contactando a nossa equipa de atendimento ao cliente.

Uma das nossas principais prioridades é certificarmo-nos de que a informação pessoal dos visitantes do website permanece protegida. Por favor, reveja a nossa Política de Privacidade. Ao participar no Programa, está a concordar com o uso da sua informação pessoal por parte da Royal Queen Seeds e confirma que leu e aceitou a nossa Política de Privacidade.
Se tiver alguma questão relativa a estes Termos e Condições, por favor, contacte-nos para [email protected]

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