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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para garantir um ambiente online seguro e garantir a proteção adequada dos dados, cumprimos estritamente com todos os requisitos legais. Nesta declaração de privacidade, fornecemos informação sobre como e para que finalidade os dados são recolhidos, medidas de segurança, períodos de armazenamento e detalhes de contacto.


NOME DA EMPRESA: SNORKEL SPAIN, SL (doravante ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


A presente Política de Privacidade define os termos segundo os quais trataremos os dados pessoais na ROYAL QUEEN SEEDS; isto inclui quaisquer dados pessoais recolhidos através do nosso website https://www.royalqueenseeds.com/ bem como quaisquer outros dados que processemos no decurso das nossas atividades comerciais.

A ROYAL QUEEN SEEDS recolhe os seguintes dados pessoais para os fins listados abaixo:

SECÇÃO 1 – INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS

1.1 Compras através da conta

As compras através da conta só podem ser realizadas se tiver uma conta pessoal. Quando cria uma conta ou compra algo da nossa loja, no âmbito do processo de compra e venda, recolhemos a seguinte informação pessoal que nos fornece:

  • Nome próprio e apelido
  • Morada de entrega e de faturação
  • Número de telefone
  • Género
  • Endereço IP
  • Endereço de e-mail
  • Data de nascimento

Esta informação é necessária para a entrega. Além disso, quando navega pela nossa loja, recebemos automaticamente o endereço do Protocolo de Internet (IP) do seu computador. Tendo como base esta informação, podemos otimizar a sua experiência online e, ao mesmo tempo, proteger o nosso ambiente online.

Finalidade da recolha de dados

Recolhemos e armazenamos dados relacionados com a conta para os seguintes fins:

(a) para executarmos as obrigações decorrentes de quaisquer contactos entre si e nós, e para lhe fornecermos informação, produtos e serviços que nos possa solicitar;

(b) para configurarmos, gerirmos e comunicarmos consigo sobre a sua conta e os seus pedidos;

(c) para realizarmos pesquisas e análises de mercado;

(d) para confirmarmos a sua idade e identidade, e para detetarmos e prevenirmos fraudes.

1.2 Boletins informativos

Com o seu consentimento explícito, podemos enviar-lhe boletins informativos sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações. Enviamos boletins informativos baseados no seu consentimento explícito. Na eventualidade de comprar um produto, e em conformidade com os regulamentos atuais, podemos enviar-lhe comunicações comerciais em conformidade com o interesse legítimo da nossa empresa, sempre sobre produtos ou serviços semelhantes aos que adquiriu ou contratou. Em qualquer caso, pode exercer o seu direito de se opor através dos canais anunciados nesta Política de Privacidade. A informação seguinte é recolhida em relação ao boletim informativo:

  • Nome próprio e apelido
  • Género

Não precisamos de saber o sexo da pessoa para enviarmos o boletim informativo (minimização de dados: por lei temos de solicitar dados que sejam estritamente necessários para fornecermos o serviço e, neste caso, saber o sexo não é necessário para enviarmos o boletim informativo).

  • Endereço de e-mail

Finalidade da recolha de dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

(a) personalizarmos os nossos e-mails, incluindo o seu nome e género;

(b) fornecermos conteúdo específico para o género em questão.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer altura utilizando o link fornecido no boletim informativo ou a informação de contacto na secção 2.

1.3 Serviço de apoio ao cliente e formulário de contacto

Para prestar o apoio necessário, os funcionários do nosso serviço de atendimento ao cliente têm acesso a informação relativa à conta. Consequentemente, o seu apoio será muitíssimo eficaz e simpático. Os dados fornecidos no nosso formulário de contacto são utilizados pelo nosso prestador de CRM, SuperOffice. Só utilizamos os seus detalhes para respondermos à sua mensagem.

SECÇÃO 2 – INTERESSE LEGÍTIMO

Caso adquira quaisquer dos nossos produtos, observe que podemos processar os seus dados pessoais para fins promocionais, baseado apenas no interesse legítimo da Royal Queen Seeds, para lhe oferecermos produtos ou serviços da nossa empresa e para lhe prestar informação sobre produtos ou serviços semelhantes aos que adquiriu. Pode exercer o seu direito de optar por não receber mensagens futuras através dos meios definidos nesta Política de Privacidade ou através de qualquer notificação que receba.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SECÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos ter de divulgar a sua informação pessoal caso sejamos obrigados por lei ou caso viole os nossos Termos do Serviço.

SECÇÃO 4 – DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?

Na Royal Queen Seeds, não iremos reter os seus dados por mais do que o necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Aplicam-se diferentes períodos de retenção a diferentes tipos de dados, contudo, o período mais longo de retenção de quaisquer dados pessoais será, normalmente, de 10 anos.

4.1 Informação sobre a conta

Os dados relativos à conta permanecem relevantes enquanto o consumidor estiver na posse de uma conta. Por conseguinte, os dados permanecem documentados enquanto a conta existir. Quando os nossos clientes eliminam uma conta, os dados associados serão eliminados dentro de um período de tempo razoável. Os pedidos relativos à inspeção ou correção dos dados pessoais armazenados ou à eliminação de uma conta podem ser enviados para [email protected].

4.2 Boletins informativos

Na eventualidade de nos ter dado consentimento para informá-lo sobre os nossos produtos ou serviços, manteremos os seus dados até que expresse o seu desejo de não receber comunicações futuras da nossa parte. No entanto, executamos regularmente (mensalmente) uma verificação de relevância. Os clientes registados (e a sua informação pessoal) serão eliminados sempre que os clientes não responderem ao nosso pedido. Além disso, o nosso boletim informativo enviado por e-mail tem uma opção para cancelar a assinatura. Os clientes podem retirar o seu consentimento utilizando esta opção para cancelar a assinatura.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

5.1 Functional Cookies

Functional cookies are used to enhance your online experience. Among other things, these cookies track what is added to your shopping cart. The use of these cookies does not require prior authorization.

5.2 Analytical Cookies

Analytical cookies are used for research and market analysis. The data collected with these analytical cookies is anonymous, making it unusable for third parties. The use of these cookies does not require prior authorization.

SECÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Os serviços de terceiros são necessários para realizar transações e para fornecermos os nossos serviços. Em termos gerais, os prestadores terceiros que utilizamos só recolherão, utilizarão e divulgarão a sua informação até à extensão necessária para lhes permitir realizar os serviços que nos prestam.

No entanto, determinados prestadores de serviços terceiros, tais como portais de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas respetivas políticas de privacidade relativas à informação que lhes temos de fornecer para as suas transações.

Encorajamo-lo a ler as políticas de privacidades destes prestadores para que possa compreender como é que estes prestadores lidarão com a sua informação pessoal.

Em particular, determinados prestadores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Por conseguinte, caso opte por avançar com uma transação que envolva os serviços de um terceiro, a sua informação pode estar sujeita às leis da jurisdição na qual esse prestador de serviço ou instalações estão localizados.

Assim que sair do nosso website ou for redirecionado para um website ou aplicação terceiro, já não é governado por esta Política de Privacidade ou pelos Termos do Serviço do nosso website.

Serviço web analítico (dados anónimos)

Neste website, integramos um elemento de um serviço web analítico (com a funcionalidade de anonimato). As análises web podem ser definidas como a recolha, processamento e análise de dados sobre o comportamento dos visitantes dos websites. Um serviço analítico recolhe, entre outras coisas, dados sobre o website do qual a pessoa proveio (o designado por referência), que subpáginas visitaram ou com que frequência e por quanto tempo visitaram uma subpágina. A análise web é principalmente utilizada para a otimização do website e para uma análise custo-benefício da publicidade na internet.

Serviço de transportadora

Utilizamos um serviço de transportadora para concluirmos as entregas. Este serviço de transportadora executa a entrega entre a nossa empresa e a casa do cliente. Para concluir esta logística, a empresa precisa de ter acesso ao nome do cliente e à informação relativa à morada.

Serviço de e-mail

A Royal Queen Seeds utiliza um prestador de serviço de e-mail terceiro para enviar o seu boletim informativo. Este prestador tem acesso a informação limitada da conta relativa ao consentimento de opção para receber as comunicações (ex. endereço de e-mail).

Serviços de marketing

A Royal Queen Seeds tem o apoio de uma empresa que se especializa em atividades de marketing e de comunicação. O seu acesso à informação pessoal é muito limitado e, acima de tudo, anónimo.

Serviços de pagamento

Na Royal Queen Seeds, utilizamos serviços de pagamento externos para lidarmos com as nossas transações (ex. pagamentos com cartão de crédito).

SECÇÃO 6 – SEGURANÇA

Tomamos as precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas padrão da indústria para protegermos a sua informação pessoal, para garantirmos que não é indevidamente perdida, mal utilizada, acedida, divulgada, alterada ou destruída.

Caso nos forneça a sua informação de cartão de crédito, a informação é encriptada utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenada utilizando a encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requerimentos PCI-DSS e implementamos normas adicionais da indústria que são comummente aceites. A informação relacionada com a conta é protegida com um método hashing. Este método transforma a informação num hash gerado. Fruto disso, a informação confidencial é protegida e permanece invisível, até para nós. Além disso, as nossas bases de dados estão excecionalmente protegidas contra o acesso não autorizado. Por exemplo, o acesso à base de dados só é possível e permitido através dos endereços IP aprovados (ex. a partir da sede da Royal Queen Seeds). Outras tentativas e endereços são sempre rejeitados.

Além disso, os dados são anonimizados o máximo possível, para que não possam ser diretamente associados a um cliente em particular. Com estes dados, contudo, podemos conseguir executar pesquisas e análises de mercado. Adicionalmente, os terceiros em questão (ex. serviços de e-mail) são examinados antes de celebrarmos a nossa colaboração, verificando se cumprem com os RGPD da UE e recebem um acordo de processamento. Na Royal Queen Seeds, os funcionários recebem diferentes permissões de acesso. Permissão específica só fornece acesso a informação que seja estritamente necessária para realizar uma tarefa. As medidas de segurança digital estão sujeitas a alterações e devem cumprir requisitos elevados para garantirem a segurança online dos clientes. É por isso que, na Royal Queen Seeds, designamos um oficial de segurança. A verificação e melhoria regular das medidas de segurança (onde necessário) fazem parte da sua função.

SECÇÃO 7 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer altura, por conseguinte, consulte-a regularmente. As alterações e clarificações entrarão efetivamente em vigor imediatamente após serem publicadas no Website. Caso realizemos alterações substanciais a esta política, iremos notificá-lo aqui de que esta foi atualizada para que saiba que informação recolhemos, como a utilizamos e sob que circunstâncias, se alguma, a utilizamos e/ou divulgamos.

SECÇÃO 8 – TEM O DIREITO DE:

  • Revogar o consentimento que concedeu;
  • Aceder aos dados pessoais;
  • Retificar dados pessoais;
  • Eliminar dados pessoais;
  • Apresentar uma reclamação ou uma ordem de proteção dos seus direitos perante a Agência de Proteção de Dados Espanhola;
  • Ser notificado sobre qualquer incidente de segurança que possa afetar os seus direitos;
  • Limitar o processamento;
  • Portabilidade.
  • Easy Start
  • Easy Start

Easy Start

Por mais inexperiente que seja nas questões agrícolas, irá obter melhores resultados com o kit de germinação de sementes Easy Start . O Easy Start inclui uma bandeja com 20 recipientes previamente preenchidos com plântulas e micro-organismos Bacto que ativam as sementes para melhorar as taxas de germinação.
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Easy Start: o melhor começo para as suas sementes de canábis

O kit de germinação de sementes Easy Start é uma forma infalível e orgânica de assegurar uma germinação bem-sucedida. Ele está projetado para ajudar cultivadores de todos os níveis de experiência a alcançarem os melhores resultados desde que começam a cultivar.

O kit de germinação Easy Start inclui uma bandeja de cultivo com 20 recipientes individuais que são previamente preenchidos com terra e um pacote de Bacto — uma bactéria especial de ativação da semente. Estas bactérias benéficas ajudarão as suas sementes a brotar enquanto iniciam o processo de germinação. Desta forma, o kit Easy Start pode assegurar uma taxa máxima de êxito.

Video id: 484369331

Eis como deve utilizar o kit de germinação Easy Start:

  1. Primeiro, encha um recipiente com 1 litro de água morna (cerca de 25 °C) e dissolva o conteúdo da embalagem de Bacto (bactéria ativante) nela. Aguarde até que a Bacto tenha sido totalmente dissolvida. Verta a mistura de Bacto na bandeja do Easy Start.
  2. Coloque uma semente de canábis em cada um dos orifícios previamente preenchidos dos recipientes do Easy Start. Utilize um lápis, uma chave de fenda, ou qualquer outro objeto pontiagudo para empurrar gentilmente as sementes para baixo, sensivelmente 5 mm de profundidade. Cubra as sementes com um pouco da terra envolvente.
  3. Coloque o kit Easy Start num local quente, mas evite a exposição solar direta.
  4. Se vai utilizar o kit Easy Start sem o difusor do kit de Iniciantes, os recipientes de terra secarão mais rapidamente. Assim sendo, é importante que mantenha sempre a terra húmida. Toque regularmente na terra para verificar se ainda está húmida, e pulverize cuidadosamente um pouco de água sempre que necessário. Não deixe que a terra seque.
  5.  A sua semente germinará passados 3 a 7 dias.
  6. Pode germinar as suas sementes no escuro, mas certifique-se de que as suas plântulas recebem exposição luminosa fraca a moderada assim que emergirem do solo.
  7. Assim que as plântulas tiverem atingido cerca de 2 a 3 cm de altura, pode transplantar as plântulas para os recipientes nos quais planeia cultivar as suas plantas até atingirem a maturidade. Para transplantar, retire as plântulas gentilmente do seu plástico. Não tem de remover a terra que fica presa nas plantas jovens — aliás, evite fazê-lo pois isto pode danificar as raízes delicadas. Coloque simplesmente tudo no meio de crescimento que vai utilizar e as plantas de canábis estarão prontas!

Easy Start Vs. Starter Kit

O kit Easy Start é ideal se já tiver um kit de Iniciante, dado que os nossos Starter Kit vêm com um difusor para controlar a humidade. Embora possa utilizar o Easy Start isoladamente, ele também é incluído nos nossos Starter Kit para facilitar ao máximo os processos de cultivo. Assim sendo, o Easy Start também funciona muito bem como um substituto de uma porção do seu kit de Iniciante. Observe que o Easy Start não é disponibilizado com quaisquer sementes, ao contrário dos nossos Starter Kit, sendo que cada um contém 3 sementes. Portanto, se estiver à procura de um pacote mais completo, com o qual possa começar a cultivar de imediato algumas sementes, os Starter Kit podem ser a sua melhor opção. Dê uma vista de olhos aos nossos Starter Kit FeminizadosStarter Kit Autoflorescentes.


    Por N. A. Em 21/Aug/2023 :

    Título : 5*
    Comentários : Muito facil de usar e prático. Recomendo

    Por A. G. Em 01/Sep/2022 :

    Título : Muito bom
    Comentários : A germinação passou a ser mais rápida e eficaz desde que comecei a usar este produto.

    Por M. B. Em 25/Jul/2022 :

    Título : It works
    Comentários : Nice!

    Por M. G. Em 12/Jun/2022 :

    Título : Óptimo serviço
    Comentários : Muito bom serviço e ótima qualidade

    Por P. B. Em 24/May/2022 :

    Título : Efficient
    Comentários : With easy start all my seeds germinated, great product.

    Por P. S. Em 26/Apr/2022 :

    Título : Perfect
    Comentários : Perfeito para quem não sabe muito sobre sementeira.

    Por J. R. Em 11/Apr/2022 :

    Título : A mazing
    Comentários : What the hell do u put In these. They sprouted likes jacks beanstalk. Just amazing.

    Por F. T. Em 25/Jan/2022 :

    Título : Recomendo para iniciantes
    Comentários : Fácil de usar, recomendo para quem não tem grande experiência de germinação

    Por J. B. Em 19/Sep/2021 :

    Título : Muito bom
    Comentários : Adorei mesmo!

    Por L. M. Em 06/Aug/2021 :

    Título : Com bons resultados
    Comentários : Teve o efeito pretendido , germinou as sementes e para ja esta tudo a correr muito bem .....

    Por A. A. Em 30/Jun/2021 :

    Título : Bom produto
    Comentários : Germinaram 2 de três sementes..

    Por E. F. Em 22/Apr/2021 :

    Título : easy started
    Comentários : bueno

    Por M. P. Em 29/Mar/2021 :

    Título : Top
    Comentários : Top chegou rápido e faz o que promete.

    Por P. G. Em 16/Mar/2021 :

    Título : Muito útil
    Comentários : Facilitou imenso os primeiros passos

    Por V. S. Em 22/Feb/2021 :

    Título : VS
    Comentários : Great product as always my favourite store!


    Não pode publicar uma avaliação porque não comprou este produto
De LL | 2025-03-10 12:00:09

Holà. How to conserve and protect the easy start until the time to use it ? Thanks

Royal Queen Seeds Team

store it in a cool, dry place away from direct sunlight and humidity. Keep it in its original packaging or a sealed container to prevent exposure to air and moisture, which can affect its effectiveness.

De Sorian Fappel | 2023-11-29 10:32:02

What are the dimensions of the tray?

Royal Queen Seeds Team

the dimensions are 12*10cm

De richardo | 2018-08-20 15:49:27

Kann man das Substrat in größeren Mengen kaufen?

Royal Queen Seeds Team

We do not sell the substrate separately, only in this packs.

De Scilla Carraro | 2018-06-13 21:50:28

Buona sera, ho acquistato dei semi e l’easy start Seeds germinator, ma non ho capito dopo aver piantato i semi dove devo esporre il kit? Devi tenerlo sempre sotto il sole? Ombra? All’aperto? Dentro casa?... grazie mille

Royal Queen Seeds Team

You can keep them in the place you consider is the best option depending of the conditions.

De Gioele | 2018-05-26 11:15:56

Ma dopo aver messo i semi a germogliare nel kit easy start .. bisogna darli da bere fino a quando non vengono fuori le piantine ?.

Royal Queen Seeds Team

You do not need to open the pot to water the seeds. Once the seedlings have reached a height of 2–3 cms, remove the pot tray to re-potted the seeds into the containers you are planning to use.

De Nicola | 2018-05-16 15:01:00

If do I use this kit at many times, can I keep the bacto or it will lose all his properties? Is there a way to buy just the bacto, without the complete easy start kit?

Royal Queen Seeds Team

We do not sell the bacto powder separately and we recommend to use one bacto sachet each time you germinate. Keeping it for more uses can make that the composition lose his properties.

De Danilo | 2018-05-10 09:37:52

ha senso comprare questo kit per un solo seme e in piu non ho capito nei vasi ce gia la terra?

Royal Queen Seeds Team

You can buy it and keep for upcoming orders. The kit comes with the soil in the pots.

De Sherica | 2018-05-07 14:09:40

Does it come with the soil?

Royal Queen Seeds Team

Yes, the pots come filled with the soil.

De Maurice | 2018-02-14 18:46:58

Ist der Propagator schon dabei, oder nur die Keimmischung?

Royal Queen Seeds Team

The Easy start contains the pots and the bacto, the propagator is not included, it comes with the Starter kit.

De vito goderecci | 2017-12-19 20:38:29

ma ci sono i semi nel kitt ?

Royal Queen Seeds Team

This pack does not contain any seeds. Seeds are included only in the Startes Kit, either Feminized or Autoflowering.

De Chris McCaul | 2017-11-27 21:26:03

Do you germinate in the dark or under lights with the 'Easy Start' system?

Royal Queen Seeds Team

You can germinate either way. Adding light will lead the plant to come out of the soil once it has sprouted as they always stretch looking for light.

De Mitchell Sanders | 2017-10-16 11:11:16

"No need to remove the little Easy Start pots – in fact, avoid doing so as this risks damaging the delicate roots. Just pop the whole thing into whatever grow medium you’re using – soil, hydro or clay pebbles" By this, I understand that the germinated plant should not be taken out from the original germinating pot, and "the whole thing" should be transferred to a new pot for growing. Won't the plastic from the initial pot block the growing of the roots if the plant is not taken out before setting in in the new grow medium?

Royal Queen Seeds Team

You need to remove the plastic cover and replant just the soil with the seed. Otherwise the root would not have space to grow.

De mitchell sanders | 2017-10-15 01:15:32

When you say to transfer to a bigger pot by putting in the whole easy pot inside the new soil, will the roots not be blocked by the plastic of the original pot when they grow? Thanks

Royal Queen Seeds Team

At this point the roots won't be that big yet, this is why we advise to change the plants at this moment.

De Tobias | 2017-10-12 18:18:21

Hallo, kann man das benutzte Bacto/ Wassergemisch öfter und in einem größeren Zeitraum verwenden?

Royal Queen Seeds Team

We recommend to use one backto sachet each time you germinate. Keeping it for more uses can make that the composition lose his properties.

De Matteo Calandrelli | 2017-10-05 21:57:44

i want to know if the the little black pots inside the easy start kit they are seeds already inside or if i need to put some seed by my own inside the pots and after that i will put some Bacto and water right?

Royal Queen Seeds Team

You need to add the seeds, there are no seeds in the pots.

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Disclaimer

As sementes de canábis podem ser livremente distribuídas na UE sob o princípio de reconhecimento mútuo. No entanto, é da sua responsabilidade pesquisar a sua legislação e regulamentos locais antes de encomendar as sementes.

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